Een goede ervaring met de aankoop van de keuken. Goede uitleg gekregen van Jules van Dam. Verder geen druk of iets dergelijks gewoon een eerlijk verhaal en kan je op je gemak laten inwerken. Geen gepush wat je bij andere zaken wel ziet. Na de aankoop inmeten en wachten op het resultaat. De 1e dag werd de keuken op de aangegeven tijd aangeleverd en waren er 2 monteurs aanwezig. De tweede dag was er nog 1 monteur voor de afwerking en aansluitingen. Top werk geleverd door Joey en de andere monteur waarvan in even de naam niet weet. Alle verpakkings materialen meegenomen en netjes opgeruimd en gestofzuigd. Je ziet na 2 dagen het resultaat en alles is schoon opgeleverd. En nu genieten en testen van alle nieuwe apparatuur.
| Verzorging parkeerplaats/pand | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Uitstraling showroom | Helemaal tevreden |
| Ontvangst door gastvrouw | Helemaal tevreden |
| Assortiment showroom | Helemaal tevreden |
| Klantvriendelijkheid adviseur | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid adviseur | N.v.t. |
| Betrouwbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Professionaliteit adviseur | Helemaal tevreden |
| Bereikbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | Helemaal tevreden |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
| Factuur was correct | Helemaal tevreden |
| De communicatie over de planning | Helemaal tevreden |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Kwaliteit van de montage | Helemaal tevreden |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | Tevreden |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | Tevreden |
| Deskundigheid service medewerker | Helemaal tevreden |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | Tevreden |
| Communicatie met service medewerker | Tevreden |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | Bereikbaarheid van de plannings afdeling. Kan sneller op een mail geantwoord worden. Maar kan ook door de COVID-19 periode komen. |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!
