• 315 klanten beoordeelden ons met een 8.2
    Bekijk alle reviews
  • 0475 56 6050
  • Gesloten

Review door Familie Alards

Verkoop loopt allemaal snel, soepel en goed. Zeer behulpzaam. Bij fouten van het plaatsen en het oplossen is nog wat verbetering te halen. Communicatie kan beter. Vooral sneller en persoonlijker bij ontevredenheid.

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Helemaal tevreden
Uitstraling showroom Helemaal tevreden
Ontvangst door gastvrouw Helemaal tevreden
Assortiment showroom Tevreden

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur Helemaal tevreden
Luistervaardigheid adviseur Helemaal tevreden
Deskundigheid adviseur Tevreden
Betrouwbaarheid adviseur Tevreden
Professionaliteit adviseur Tevreden
Bereikbaarheid adviseur Tevreden

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd Tevreden
Installatie tekening was volgens plan Tevreden
Factuur werd tijdig toegestuurd Tevreden
Factuur was correct Tevreden
De communicatie over de planning Neutraal

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken Ontevreden
Nauwkeurigheid monteur(s) Ontevreden
Klantvriendelijkheid monteur(s) Tevreden
Uitstraling/verzorging monteur(s) Neutraal
Deskundigheid monteur(s) N.v.t.
Probleemoplossend vermogen monteur(s) Ontevreden
Kwaliteit van de montage Neutraal

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker Neutraal
Bereikbaarheid service medewerker Ontevreden
Deskundigheid service medewerker Neutraal
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker Neutraal
Communicatie met service medewerker Neutraal

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Nee
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Nee
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? Betere communicatie en wat meer interesse in de koper als deze ontevreden is. Monteurs wat beter begeleiden. Zijn keukens van duizenden euro's waar je jaren mee wilt doen. Je verwacht een top keuken hoe het hoort te zijn. Geen oplossingen bij het omvallen van plinten om er dan maar een schroefje in te draaien. Of het systeem deugt niet of de plinten zijn te kort. Keukens moeten gewoon tot op het laatste puntje super opgeleverd worden. Dit moet een monteur zien en aanvoelen.

Toch liever persoonlijk advies?

kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!

Top