Verkoop: Goed advies, niet opdringerig en klantvriendelijk. Montage: Minpuntje was dat de koof nog moest worden geschilderd terwijl de keuken al geplaatst was
| Verzorging parkeerplaats/pand | Tevreden |
|---|---|
| Uitstraling showroom | Tevreden |
| Ontvangst door gastvrouw | Tevreden |
| Assortiment showroom | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid adviseur | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Betrouwbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Professionaliteit adviseur | Helemaal tevreden |
| Bereikbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | Helemaal tevreden |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
| Factuur was correct | Helemaal tevreden |
| De communicatie over de planning | Helemaal tevreden |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | Tevreden |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | Tevreden |
| Deskundigheid monteur(s) | Tevreden |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Tevreden |
| Kwaliteit van de montage | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | N.v.t. |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | N.v.t. |
| Deskundigheid service medewerker | N.v.t. |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | N.v.t. |
| Communicatie met service medewerker | N.v.t. |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | Had verwacht een turn key deal te hebben, er bleek echter nog schilder werk aan de koof noodzakelijk te zijn - Dit had mogelijk vooraf wat duidelijker gecommuniceerd kunnen worden |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!
