Onze ervaringen met Tinnemans Keukens is zeer positief geweest. De verkoopadviseur Paul Mertens, was zeer overtuigend in zijn advisering. Het betrof een grondige renovatie van onze huidige keuken. Spullen zoals de wasemkap en het fornuis die nog goed waren hoefden ook niet vervangen te worden. Dat gaf ons veel vertrouwen. Het was kortom een deskundig en warm advies. Jammer was, dat een kastje dat wel besteld was maar niet tijdig geleverd werd pas later arriveerde. Daardoor ontstond vertraging mert de schilder van de keuken etc. Enfin, de servicemonteurs Pim en Yury waren echte vakmensen, die heel hard hebben gewerkt. Ze namen nauwelijks pauze en waren uiterst correct. Dit hebben wij op prijs gesteld. Verder genieten we elke dag van onze zo goed als compleet nieuwe keuken. Wij zullen zeker Tinnemans keukens als de beste van NL overal aanbevelen.
Verzorging parkeerplaats/pand | Helemaal tevreden |
---|---|
Uitstraling showroom | Tevreden |
Ontvangst door gastvrouw | Helemaal tevreden |
Assortiment showroom | Helemaal tevreden |
Klantvriendelijkheid adviseur | Helemaal tevreden |
---|---|
Luistervaardigheid adviseur | Helemaal ontevreden |
Deskundigheid adviseur | Helemaal ontevreden |
Betrouwbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
Professionaliteit adviseur | Helemaal tevreden |
Bereikbaarheid adviseur | Tevreden |
Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Tevreden |
---|---|
Installatie tekening was volgens plan | Tevreden |
Factuur werd tijdig toegestuurd | Tevreden |
Factuur was correct | Tevreden |
De communicatie over de planning | Tevreden |
Volledige en tijdige levering van de keuken | Ontevreden |
---|---|
Nauwkeurigheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
Klantvriendelijkheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
Uitstraling/verzorging monteur(s) | Tevreden |
Deskundigheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Helemaal tevreden |
Kwaliteit van de montage | Helemaal tevreden |
Klantvriendelijkheid service medewerker | Helemaal tevreden |
---|---|
Bereikbaarheid service medewerker | Helemaal tevreden |
Deskundigheid service medewerker | Helemaal tevreden |
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | Helemaal tevreden |
Communicatie met service medewerker | Helemaal tevreden |
Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
---|---|
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | Was allemaal prima. Enkel de lange naleveringstijd viel tegen. (ongeveer 4,5-5 weken). Ik snap niet waarom er al een score 8 is ingevuld op het formulier. Ik wil graag een 9 geven. Maar dit lukt niet. |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!