• 504 klanten beoordeelden ons met een 8.3
    Bekijk alle reviews
  • 0475 56 6050
  • Nu geopend

Review door Fam. J. Mastenbroek

Onze ervaringen met Tinnemans Keukens is zeer positief geweest. De verkoopadviseur Paul Mertens, was zeer overtuigend in zijn advisering. Het betrof een grondige renovatie van onze huidige keuken. Spullen zoals de wasemkap en het fornuis die nog goed waren hoefden ook niet vervangen te worden. Dat gaf ons veel vertrouwen. Het was kortom een deskundig en warm advies. Jammer was, dat een kastje dat wel besteld was maar niet tijdig geleverd werd pas later arriveerde. Daardoor ontstond vertraging mert de schilder van de keuken etc. Enfin, de servicemonteurs Pim en Yury waren echte vakmensen, die heel hard hebben gewerkt. Ze namen nauwelijks pauze en waren uiterst correct. Dit hebben wij op prijs gesteld. Verder genieten we elke dag van onze zo goed als compleet nieuwe keuken. Wij zullen zeker Tinnemans keukens als de beste van NL overal aanbevelen.

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Helemaal tevreden
Uitstraling showroom Tevreden
Ontvangst door gastvrouw Helemaal tevreden
Assortiment showroom Helemaal tevreden

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur Helemaal tevreden
Luistervaardigheid adviseur Helemaal ontevreden
Deskundigheid adviseur Helemaal ontevreden
Betrouwbaarheid adviseur Helemaal tevreden
Professionaliteit adviseur Helemaal tevreden
Bereikbaarheid adviseur Tevreden

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd Tevreden
Installatie tekening was volgens plan Tevreden
Factuur werd tijdig toegestuurd Tevreden
Factuur was correct Tevreden
De communicatie over de planning Tevreden

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken Ontevreden
Nauwkeurigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Klantvriendelijkheid monteur(s) Helemaal tevreden
Uitstraling/verzorging monteur(s) Tevreden
Deskundigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Probleemoplossend vermogen monteur(s) Helemaal tevreden
Kwaliteit van de montage Helemaal tevreden

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker Helemaal tevreden
Bereikbaarheid service medewerker Helemaal tevreden
Deskundigheid service medewerker Helemaal tevreden
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker Helemaal tevreden
Communicatie met service medewerker Helemaal tevreden

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? Was allemaal prima. Enkel de lange naleveringstijd viel tegen. (ongeveer 4,5-5 weken). Ik snap niet waarom er al een score 8 is ingevuld op het formulier. Ik wil graag een 9 geven. Maar dit lukt niet.

Toch liever persoonlijk advies?

kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!

Top