Voor ons was het de 2e keer dat we bij Tinnemans een keuken kochten. Het spreekt voor zich dat we dan tevreden zijn. Lynn heeft goed met ons meegedacht over onze wensen.
| Verzorging parkeerplaats/pand | Neutraal |
|---|---|
| Uitstraling showroom | Tevreden |
| Ontvangst door gastvrouw | Helemaal tevreden |
| Assortiment showroom | Helemaal tevreden |
| Klantvriendelijkheid adviseur | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Betrouwbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Professionaliteit adviseur | Helemaal tevreden |
| Bereikbaarheid adviseur | Tevreden |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Tevreden |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | Tevreden |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | N.v.t. |
| Factuur was correct | Tevreden |
| De communicatie over de planning | Tevreden |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | Tevreden |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | Neutraal |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | Tevreden |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | Tevreden |
| Deskundigheid monteur(s) | Neutraal |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Neutraal |
| Kwaliteit van de montage | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | Ontevreden |
| Deskundigheid service medewerker | Helemaal tevreden |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | Helemaal tevreden |
| Communicatie met service medewerker | Helemaal tevreden |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | De bereikbaarheid van de service afdeling is moeilijk. Als je een mail stuurt met een vraag of klacht krijg je geen reactie. Het zou fijn zijn als je op zijn minst een ontvangst bevestiging krijgt. |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!
