Prima geholpen en uitstekende service, wij zijn erg blij met onze keuken.
| Verzorging parkeerplaats/pand | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Uitstraling showroom | Helemaal tevreden |
| Ontvangst door gastvrouw | Helemaal tevreden |
| Assortiment showroom | Helemaal tevreden |
| Klantvriendelijkheid adviseur | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Betrouwbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Professionaliteit adviseur | Helemaal tevreden |
| Bereikbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | Helemaal tevreden |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
| Factuur was correct | Helemaal tevreden |
| De communicatie over de planning | Tevreden |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | Neutraal |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | Neutraal |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid monteur(s) | Tevreden |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Tevreden |
| Kwaliteit van de montage | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid service medewerker | Helemaal tevreden |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | Helemaal tevreden |
| Communicatie met service medewerker | Helemaal tevreden |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | Wellicht zouden klanten van tevoren erop gewezen kunnen worden dat een Bora systeem niet zomaar bij iedereen direct kan worden aangesloten. Bij ons was een verzwaring in de meterkast nodig. Hier kwamen wij pas achter toen wij de montage informatie ontvingen. Uiteindelijk hebben wij meer dan 3 maanden geen bruikbare kookplaat gehad. Daarnaast klanten wat beter informeren over de nalevering van bepaalde artikelen die bij het plaatsen ontbraken. Wij hebben zelf meerdere keren navraag gedaan wanneer de levering van bestekbak, plank (en de plaatsing van onderdelen die de eerste keer niet goed waren geplaatst) zou plaatsvinden. |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!
