• 315 klanten beoordeelden ons met een 8.2
    Bekijk alle reviews
  • 0475 56 6050
  • Gesloten

Review door Familie Cuypers-Proost

Fijn klantgericht en meedenkend bedrijf. Samen met Lynn hebben we een ontwerp gemaakt voor de keuken. Het eindresultaat is gewoon super. Voor zover ik tot nu toe kan beoordelen een goede service. Afspraken worden correct na gekomen.

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Helemaal tevreden
Uitstraling showroom Helemaal tevreden
Ontvangst door gastvrouw Helemaal tevreden
Assortiment showroom Helemaal tevreden

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur Helemaal tevreden
Luistervaardigheid adviseur Helemaal tevreden
Deskundigheid adviseur Helemaal tevreden
Betrouwbaarheid adviseur Helemaal tevreden
Professionaliteit adviseur Helemaal tevreden
Bereikbaarheid adviseur Helemaal tevreden

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Installatie tekening was volgens plan Tevreden
Factuur werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Factuur was correct Helemaal tevreden
De communicatie over de planning Helemaal tevreden

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken Helemaal tevreden
Nauwkeurigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Klantvriendelijkheid monteur(s) Helemaal tevreden
Uitstraling/verzorging monteur(s) Helemaal tevreden
Deskundigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Probleemoplossend vermogen monteur(s) Helemaal tevreden
Kwaliteit van de montage Helemaal tevreden

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker Helemaal tevreden
Bereikbaarheid service medewerker Helemaal tevreden
Deskundigheid service medewerker Helemaal tevreden
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker Helemaal tevreden
Communicatie met service medewerker Helemaal tevreden

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? Bij onze keuken was erg veel fout aan de kast voor de wasmachine en de droog-trommel deze fouten waren bekend voordat de levering plaats vond. Ik zou het prettiger hebben gevonden als er vooraf contact was geweest. De monteurs komen nu binnen met een slecht nieuws bericht. Dat is geen prettige start niet voor de klant maar ook niet voor de monteurs. Klantvriendelijkheid was bij de man die de keuken in kwam meten ver te zoeken. Wij vonden deze man zeer onsympathiek.

Toch liever persoonlijk advies?

kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!

Top