• 390 klanten beoordeelden ons met een 8.2
    Bekijk alle reviews
  • 0475 56 6050
  • Gesloten

Review door Familie De Bruin

Vooraf was er verwarring over de datum van montage. Eerst zou het zijn op 18 februari en wilden wij een dag later. Dat werd bevestigd. Enkele dagen later werd het 4 maart omdat niet eerder kon ook niet op 19 februari. Vervolgens kregen we de factuur met installatie datum 18 februari. Een we vroegen weer om 19 februari en dat kon toen wel. Dat is verder prima volgens planning verkopen hoewel de bus's ochtends een lekke band had.

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Tevreden
Uitstraling showroom Tevreden
Ontvangst door gastvrouw Helemaal tevreden
Assortiment showroom Tevreden

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur Helemaal tevreden
Luistervaardigheid adviseur Helemaal tevreden
Deskundigheid adviseur Helemaal tevreden
Betrouwbaarheid adviseur Tevreden
Professionaliteit adviseur Helemaal tevreden
Bereikbaarheid adviseur Tevreden

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd N.v.t.
Installatie tekening was volgens plan N.v.t.
Factuur werd tijdig toegestuurd Tevreden
Factuur was correct Tevreden
De communicatie over de planning Helemaal ontevreden

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken Tevreden
Nauwkeurigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Klantvriendelijkheid monteur(s) Helemaal tevreden
Uitstraling/verzorging monteur(s) Helemaal tevreden
Deskundigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Probleemoplossend vermogen monteur(s) Helemaal tevreden
Kwaliteit van de montage Helemaal tevreden

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker N.v.t.
Bereikbaarheid service medewerker N.v.t.
Deskundigheid service medewerker N.v.t.
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker N.v.t.
Communicatie met service medewerker N.v.t.

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? De klassieke hebben we zelf gekozen, maar bleek toch te krap te zijn na installatie. Dit heeft iedereen over het hoofd gezien. Het doel van onze laat indeling hebben we uitvoerig besproken en toch bleek de diepte te weinig te zijn voor ons doel. We hebben deze zelf gekozen maar het was achteraf gezien toch wel goed geweest als we er op gewezen waren bij het advies gesprek.

Toch liever persoonlijk advies?

kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!

Top