Prettige ervaring. We hadden zelf al redelijk goed bedacht en getekend wat we wilden. Voor de complete invulling van onze wensen had Richard een luisterend oor en een oplossing waar nodig. De monteurs zijn stuk voor stuk netjes, beleefd en kundig. Niks is teveel en er worden ook nog goede tips gegeven. Er waren wat problemen met de kookplaat maar ook daarbij heeft Tinnemans geregeld dat het onder de garantieregeling afgehandeld kon worden. Inmiddels staat de keuken 10 weken en er is alweer een monteur geweest om nog een keer alles na te lopen. Heren, jullie hebben goed week geleverd en wij zijn tevreden.
| Verzorging parkeerplaats/pand | Tevreden |
|---|---|
| Uitstraling showroom | Tevreden |
| Ontvangst door gastvrouw | Helemaal tevreden |
| Assortiment showroom | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid adviseur | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | Tevreden |
| Deskundigheid adviseur | Tevreden |
| Betrouwbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Professionaliteit adviseur | Tevreden |
| Bereikbaarheid adviseur | Tevreden |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Tevreden |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | Tevreden |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | Tevreden |
| Factuur was correct | Tevreden |
| De communicatie over de planning | Tevreden |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | Tevreden |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Kwaliteit van de montage | Helemaal tevreden |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | Tevreden |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | N.v.t. |
| Deskundigheid service medewerker | N.v.t. |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | Helemaal tevreden |
| Communicatie met service medewerker | Tevreden |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | Wij hebben de combimagnetron in een kast staan tegenover de kookplaat. Als deze aan staat wanneer je staat te koken, blaast deze koud in je nek. Niet altijd even prettig. Hebben wij vantevoren niet bij stil gestaan. Misschien een tip om mensen daar wel bewust van te maken. |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!
