Goede service en kwaliteit. Behulpzaam en vriendelijk. Oplossingsgericht bij problemen.
| Verzorging parkeerplaats/pand | Tevreden |
|---|---|
| Uitstraling showroom | Tevreden |
| Ontvangst door gastvrouw | Tevreden |
| Assortiment showroom | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid adviseur | Neutraal |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | Neutraal |
| Deskundigheid adviseur | Tevreden |
| Betrouwbaarheid adviseur | Neutraal |
| Professionaliteit adviseur | Tevreden |
| Bereikbaarheid adviseur | Neutraal |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | N.v.t. |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | Tevreden |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | N.v.t. |
| Factuur was correct | Tevreden |
| De communicatie over de planning | Neutraal |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | N.v.t. |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | Tevreden |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | Neutraal |
| Deskundigheid monteur(s) | Tevreden |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Neutraal |
| Kwaliteit van de montage | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | N.v.t. |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | Neutraal |
| Deskundigheid service medewerker | Neutraal |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | Ontevreden |
| Communicatie met service medewerker | Ontevreden |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | Bij terugbel verzoeken er niet vanuit gaan dat de klant de voicemail aan heeft staan, maar ook gebruik maken van mail adres om contact te zoeken. |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!
