• 405 klanten beoordeelden ons met een 8.2
    Bekijk alle reviews
  • 0475 56 6050
  • Gesloten

Review door De heer en mevrouw van de Boel

Bij het eerste bezoek ontstond er meteen een klik met de verkoper. We zijn helemaal tevreden over hem. Na aankoop volgde de planning, en ook hier alles duidelijk en in goed overleg. De plaatsing verliep ook vlekkeloos, alles direct in een keer geleverd. Op maar één puntje na, maar daar werdt meteen werk van gemaakt. Ook werd tijdens de installatie al navraag gedaan in hoeverre we tevreden waren over het gehele proces tot dan toe. Dit zie ik als een zeer positieve geste. Er moet nog een keer nazorg komen, bij enkele lades werkt de softclose niet zoals mag worden verwacht. We zijn trots op de keuken.

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Helemaal tevreden
Uitstraling showroom Tevreden
Ontvangst door gastvrouw Tevreden
Assortiment showroom Tevreden

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur Helemaal tevreden
Luistervaardigheid adviseur Helemaal tevreden
Deskundigheid adviseur Helemaal tevreden
Betrouwbaarheid adviseur Helemaal tevreden
Professionaliteit adviseur Helemaal tevreden
Bereikbaarheid adviseur Tevreden

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd Tevreden
Installatie tekening was volgens plan Helemaal tevreden
Factuur werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Factuur was correct Helemaal tevreden
De communicatie over de planning Helemaal tevreden

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken Helemaal tevreden
Nauwkeurigheid monteur(s) Tevreden
Klantvriendelijkheid monteur(s) Helemaal tevreden
Uitstraling/verzorging monteur(s) Tevreden
Deskundigheid monteur(s) Tevreden
Probleemoplossend vermogen monteur(s) Tevreden
Kwaliteit van de montage Tevreden

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker Tevreden
Bereikbaarheid service medewerker N.v.t.
Deskundigheid service medewerker Tevreden
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker Tevreden
Communicatie met service medewerker Tevreden

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? Heb lang moeten denken, maar er is wel een puntje wat beter zou kunnen. Het kitten, ook al was dit maar weinig. Monteur gaf zelf toe het niet echt in de vingers te hebben, maar wie kan alles perfect tegenwoordig.

Toch liever persoonlijk advies?

kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!

Top