Alles was tot in de puntjes verzorgd, totdat de keuken geleverd werd.Zie commentyaar onder verbeterpunten.
| Verzorging parkeerplaats/pand | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Uitstraling showroom | Tevreden |
| Ontvangst door gastvrouw | Helemaal tevreden |
| Assortiment showroom | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid adviseur | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Betrouwbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Professionaliteit adviseur | Helemaal tevreden |
| Bereikbaarheid adviseur | Tevreden |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Tevreden |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | Neutraal |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
| Factuur was correct | Helemaal tevreden |
| De communicatie over de planning | N.v.t. |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | Neutraal |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | N.v.t. |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | N.v.t. |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | N.v.t. |
| Deskundigheid monteur(s) | N.v.t. |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | N.v.t. |
| Kwaliteit van de montage | N.v.t. |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | Tevreden |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | Tevreden |
| Deskundigheid service medewerker | Tevreden |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | Neutraal |
| Communicatie met service medewerker | Tevreden |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Misschien |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Misschien |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | Doordat ik er voor gekozen heb om de keuken zelf te plaatsen ben ik tegen een aantal problemen aan gelopen.Deze werden voornanmelijk veroorzaakt doordat er totaal geen beschrijving was van hoe de keuken te monteren. ( zoek het maar uit). Een kleine uitleg hoe te beginnen en waar op te letten had ik eigenlijk wel verwacht. |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!
