Mijn ervaring met Tinnemans Keukens is positief. Ik ben bij jullie terecht gekomen via Edward Graef, die in 2022 zijn tweede keuken bij jullie heeft gekocht. Mijn interesse was dus gewekt en ik was benieuwd.. ! Het 'welkomstbord' buiten is een leuke binnenkomer. Eenmaal binnen, hangt er een warme en aangename sfeer. Zeker op vrijdag, als er iets lekkers gebakken of te eten is. Alhoewel ik hier nooit van heb mogen proeven.. :) Op beide verdiepingen is genoeg te zien. Variatie alom. Voor ieder wat wils (denk ik). Het feit dat je in 3D mee kunt kijken op het scherm, naar je nieuwe (concept-)keuken, is een mooie bijkomstigheid. Erg fijn. Wat ik ook weet te waarderen, zijn de korte lijnen (én het feit dat jullie bedrijf geen 'keukengigant van mijnheer Mandemakers' is..)
| Verzorging parkeerplaats/pand | Tevreden |
|---|---|
| Uitstraling showroom | Tevreden |
| Ontvangst door gastvrouw | Tevreden |
| Assortiment showroom | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid adviseur | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Betrouwbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Professionaliteit adviseur | Helemaal tevreden |
| Bereikbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Tevreden |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | Tevreden |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | Tevreden |
| Factuur was correct | Tevreden |
| De communicatie over de planning | Helemaal tevreden |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid monteur(s) | Tevreden |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Tevreden |
| Kwaliteit van de montage | Helemaal tevreden |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | Tevreden |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | Tevreden |
| Deskundigheid service medewerker | N.v.t. |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | N.v.t. |
| Communicatie met service medewerker | Tevreden |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | Goede Morgen, Allereerst.. daar waar ik 'tevreden' heb ingevuld, betekent niet dat ik niet de hogere score in had kunnen vullen; ik vind echter dat ik met deze medewerkers -totnogtoe- in mindere mate contact heb gehad / hoeven hebben, waardoor ik 'gewoon prima tevreden' ben. Maar, met de verkoper heb ik natuurlijk een meer intensief contact gehad. Ik vind het dan reëler om haar in ieder geval mijn hoge blijk van waardering te geven. Over de verkoper kan ik zeggen; voor mij voor 100% terzake kundig, professioneel en zeer prettig en aangenaam in de omgang'. Ik zou zo 123 niet weten welk verbeterpunt ik aan zou kunnen geven. Ja, ik vind het zelf moeilijk om van kleine monstertjes kleuren en materialen te kiezen; ik zie het liefst iets compleet staan en dán weet ik wat ik al dan niet wil. Maar, dit is niet iets waar jullie echt iets aan kunnen veranderen. Zoveel smaken, zoveel kleuren, zoveel materialen. Ondoenlijk om 'alles' te kunnen laten zien. Ik vond het fijn om gebruik te maken van de gelegenheid naar Dekker te gaan (in Zevenhuizen). Zoiets zou ik onmiddellijk wéér doen. Mocht mij nog iets te binnen schieten, zal ik me nog melden. Vriendelijke groet, Andzja Kwiatek |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!
