• 458 klanten beoordeelden ons met een 8.3
    Bekijk alle reviews
  • 0475 56 6050
  • Nu geopend

Review door De heer en mevrouw Althusius

Fijne en vriendelijke ontvangst door iedereen met alle tijd voor uitleg en meedenken met het ontwerp. Aanpassingen in de tekening zijn snel en accuraat verwerkt waardoor we betrokken bleven met jullie gedachtengang en wij ook hierover bleven nadenken. Veel geduld met het uitzoeken en uitleggen van details. Fijn dat we in de showroom de verschillende uitvoeringen van details zoals b.v. type kasten en maten konden zien, dat helpt enorm met het kiezen van de uitvoering. De technische tekening kon op punten duidelijker. De plaatsing van adviseurs door het Tinnemans pand heeft mij persoonlijk positief beïnvloed. Proffesionele levering en montage door betrokken, vriendelijke, klantgerichte werknemers! Heel fijn dat vanuit de organisatie tijdens de montage persoonlijk contact moment is geweest waardoor er een zeer laagdrempelige mogelijkheid is tot overleg, dit is een compliment waard! Tinnemans zal ik iedereen aanraden!

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Helemaal tevreden
Uitstraling showroom Helemaal tevreden
Ontvangst door gastvrouw Helemaal tevreden
Assortiment showroom Helemaal tevreden

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur Helemaal tevreden
Luistervaardigheid adviseur Helemaal tevreden
Deskundigheid adviseur Helemaal tevreden
Betrouwbaarheid adviseur Helemaal tevreden
Professionaliteit adviseur Helemaal tevreden
Bereikbaarheid adviseur Helemaal tevreden

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Installatie tekening was volgens plan Tevreden
Factuur werd tijdig toegestuurd Tevreden
Factuur was correct Neutraal
De communicatie over de planning Helemaal tevreden

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken Helemaal tevreden
Nauwkeurigheid monteur(s) Tevreden
Klantvriendelijkheid monteur(s) Helemaal tevreden
Uitstraling/verzorging monteur(s) Helemaal tevreden
Deskundigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Probleemoplossend vermogen monteur(s) Helemaal tevreden
Kwaliteit van de montage Tevreden

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker Tevreden
Bereikbaarheid service medewerker Helemaal tevreden
Deskundigheid service medewerker Tevreden
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker Tevreden
Communicatie met service medewerker Tevreden

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? De installatie tekening en controle hierop is voor verbetering vatbaar. De maatvoering was niet geheel duidelijk m.n. het uitgangspunt was niet volgens onze wens waardoor de aannemer/onderaannemers moesten gaan (om-)rekenen, wat foute maten heeft opgeleverd voor het keukeneiland met als gevolg dat we in de smeervloer moesten gaan kappen. Daarnaast was afvoer niet correct; dit is bij de maat controle vóór levering niet gemeld. (De afvoer was niet recht maar met bochten wat niet paste tussen de kasten.)

Toch liever persoonlijk advies?

kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!

Top