We zijn heel goed geholpen met voorbereiding van de keuken en blij met het eindresultaat. Helaas was het keukenblad niet goed uitgemeten. Uiteindelijk is het super goed opgelost!! P.s. jammer dat onze adviseur niet meer is komen kijken naar het eindresultaat.
| Verzorging parkeerplaats/pand | Neutraal |
|---|---|
| Uitstraling showroom | Neutraal |
| Ontvangst door gastvrouw | N.v.t. |
| Assortiment showroom | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid adviseur | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Betrouwbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Professionaliteit adviseur | Helemaal tevreden |
| Bereikbaarheid adviseur | Tevreden |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | Helemaal tevreden |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
| Factuur was correct | Helemaal tevreden |
| De communicatie over de planning | Helemaal tevreden |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | Neutraal |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | Neutraal |
| Deskundigheid monteur(s) | Tevreden |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Tevreden |
| Kwaliteit van de montage | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | Tevreden |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | Tevreden |
| Deskundigheid service medewerker | Neutraal |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | N.v.t. |
| Communicatie met service medewerker | Tevreden |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | De nazorg van de adviseur richting de klant mag beter zijn. Wij hebben na het tekenen van de offerte niet veel meer gehoord van de adviseur. |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!
