Persoonlijk advies vooraf bij samenstelling van de keuken, was prima! Minder goeie ervaringen: lange wachttijd op levering keuken. Na plaatsing keuken: miste ik tóch een gootje bovenop de kastjes.....dit voorkomt stofvorming áchter de betreffende kastjes. Dat er tussen de wand en de bovenliggende kastjes zoveel speelruimte zit, vind ik niet fijn! (stofvorming!) Verder lekt de waterkraan en moet er nog gewerkt worden aan de plint. Lynn kon me niet de garantie geven dat op 1 december a.s. het bestelde gootje er is, terwijl ik dit meteen heb aangevraagd ná plaatsing van de keuken.Misschien had Martijn hierin eerder actie moeten ondernemen. Nu moeten ze misschien nóg een keer terugkomen..........!
| Verzorging parkeerplaats/pand | N.v.t. |
|---|---|
| Uitstraling showroom | N.v.t. |
| Ontvangst door gastvrouw | N.v.t. |
| Assortiment showroom | N.v.t. |
| Klantvriendelijkheid adviseur | N.v.t. |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | N.v.t. |
| Deskundigheid adviseur | N.v.t. |
| Betrouwbaarheid adviseur | N.v.t. |
| Professionaliteit adviseur | N.v.t. |
| Bereikbaarheid adviseur | N.v.t. |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | N.v.t. |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | N.v.t. |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | N.v.t. |
| Factuur was correct | N.v.t. |
| De communicatie over de planning | N.v.t. |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | N.v.t. |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | N.v.t. |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | N.v.t. |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | N.v.t. |
| Deskundigheid monteur(s) | N.v.t. |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | N.v.t. |
| Kwaliteit van de montage | N.v.t. |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | N.v.t. |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | N.v.t. |
| Deskundigheid service medewerker | N.v.t. |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | N.v.t. |
| Communicatie met service medewerker | N.v.t. |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Misschien |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Misschien |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | Zie bovenstaande ervaring........... |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!
