Kookplaat niet aanwezig en de eerste monteur was een die niet aan de afspraken hield. Hij was op afwerking niet sicuur. Kraan
| Verzorging parkeerplaats/pand | Tevreden |
|---|---|
| Uitstraling showroom | Tevreden |
| Ontvangst door gastvrouw | Tevreden |
| Assortiment showroom | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid adviseur | Tevreden |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | Tevreden |
| Deskundigheid adviseur | Tevreden |
| Betrouwbaarheid adviseur | Tevreden |
| Professionaliteit adviseur | Tevreden |
| Bereikbaarheid adviseur | Tevreden |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Tevreden |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | Neutraal |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | Neutraal |
| Factuur was correct | Neutraal |
| De communicatie over de planning | Tevreden |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | Tevreden |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | Ontevreden |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | Neutraal |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | Neutraal |
| Deskundigheid monteur(s) | Ontevreden |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Ontevreden |
| Kwaliteit van de montage | Neutraal |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | Tevreden |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | Neutraal |
| Deskundigheid service medewerker | Tevreden |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | Tevreden |
| Communicatie met service medewerker | Tevreden |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | Betere Screening monteur of betere training |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!
