De opstelling en maten van onze keuken waren vooraf al bepaald. Bij Tinnemans vonden we in de showroom DE keukenfronten die we zochten. Paul dacht met ons mee en stelde een ander merk voor waardoor het ook meer betaalbaar werd. Hoewel onze uiteindelijke keuze ook in de showroom stond zijn we hier aan voorbij gelopen. Dankzij de uitleg van Paul konden we ons pas voorstellen dat dit eigelijk was waar we naar op zoek waren. Paul heeft met ons mee gedacht voor de indeling en maten van lades enz. Ook toen later na oplevering van de ruwbouw bleek dat er met de maten bij ons iets verkeerd was gegaan, heeft Paul eea in de keuken voor ons aangepast. Tussentijds contact met een andere medewerker verliep wat minder goed. Als we genoegen hadden genomen met haar antwoord hadden we een stopcontact in het werkblad gehad terwijl dit nu voorkomen is (minder kosten en naar onze smaak mooier). Gelukkig zijn we blijven aandringen en bleek bij navraag door haar toch eea mogelijk te zijn. Levering en plaatsing ook naar volledige tevredenheid. Hoewel er wat zaken niet compleet waren of verkeerd geleverd is dit vandaag allemaal netjes opgelost (nog éénm ding maar we vertrouwen erop dat dit ook goed komt). Wij zijn blij met onze keuken die helemaal voldoet aan het droombeeld dat we hadden toen we bij jullie voor het eerst binnen stapten!
Verzorging parkeerplaats/pand | Helemaal tevreden |
---|---|
Uitstraling showroom | Helemaal tevreden |
Ontvangst door gastvrouw | N.v.t. |
Assortiment showroom | Helemaal tevreden |
Klantvriendelijkheid adviseur | Helemaal tevreden |
---|---|
Luistervaardigheid adviseur | Helemaal tevreden |
Deskundigheid adviseur | Helemaal tevreden |
Betrouwbaarheid adviseur | N.v.t. |
Professionaliteit adviseur | Helemaal tevreden |
Bereikbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
---|---|
Installatie tekening was volgens plan | Helemaal tevreden |
Factuur werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
Factuur was correct | Helemaal tevreden |
De communicatie over de planning | Helemaal tevreden |
Volledige en tijdige levering van de keuken | Helemaal tevreden |
---|---|
Nauwkeurigheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
Klantvriendelijkheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
Uitstraling/verzorging monteur(s) | Helemaal tevreden |
Deskundigheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Helemaal tevreden |
Kwaliteit van de montage | Helemaal tevreden |
Klantvriendelijkheid service medewerker | Helemaal tevreden |
---|---|
Bereikbaarheid service medewerker | Helemaal tevreden |
Deskundigheid service medewerker | Helemaal tevreden |
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | N.v.t. |
Communicatie met service medewerker | Helemaal tevreden |
Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
---|---|
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!