Wij hebben de koop, levering en plaatsing van de keuken als zeer prettig ervaren. De adviseur heeft goed ingeschat wat wij wilden en kwam met een voorstel waar we zelf nooit opgekomen waren. Wel kwamen wij er na de levering achter dat al bekend was dat er 2 panelen niet geplaatst zouden worden omdat die beschadigd waren bij aankomst van de keuken in het magazijn. Was netjes geweest als ons dat toen ook gemeld was.
| Verzorging parkeerplaats/pand | Tevreden |
|---|---|
| Uitstraling showroom | Tevreden |
| Ontvangst door gastvrouw | Tevreden |
| Assortiment showroom | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid adviseur | Tevreden |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | Tevreden |
| Deskundigheid adviseur | Tevreden |
| Betrouwbaarheid adviseur | Tevreden |
| Professionaliteit adviseur | Tevreden |
| Bereikbaarheid adviseur | Tevreden |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Tevreden |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | Tevreden |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | Tevreden |
| Factuur was correct | Tevreden |
| De communicatie over de planning | Tevreden |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | Ontevreden |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | Tevreden |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | Tevreden |
| Deskundigheid monteur(s) | Tevreden |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Tevreden |
| Kwaliteit van de montage | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | N.v.t. |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | N.v.t. |
| Deskundigheid service medewerker | N.v.t. |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | N.v.t. |
| Communicatie met service medewerker | N.v.t. |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | Bij de installatie van de lampjes onder de plank is geen rekening gehouden met de stoom die van de Quooker afkomt tijdens het gebruik. De sensor van de lampjes is namelijk bij het lampje het dichtst bij de Quooker geplaatst. De lampen gaan nu aan of uit als de Quooker gebruikt wordt doordat de stoom de sensor activeert. |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!
