• 504 klanten beoordeelden ons met een 8.3
    Bekijk alle reviews
  • 0475 56 6050
  • Gesloten

Review door Familie Diederen

Ruime keuze voor verschillend budget. Goed advies. Contact met service afdeling is zeer prettig verlopen

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Tevreden
Uitstraling showroom Helemaal tevreden
Ontvangst door gastvrouw Helemaal tevreden
Assortiment showroom Helemaal tevreden

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur Tevreden
Luistervaardigheid adviseur Neutraal
Deskundigheid adviseur Tevreden
Betrouwbaarheid adviseur Tevreden
Professionaliteit adviseur Tevreden
Bereikbaarheid adviseur Ontevreden

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Installatie tekening was volgens plan Helemaal tevreden
Factuur werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Factuur was correct Helemaal tevreden
De communicatie over de planning Helemaal tevreden

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken Helemaal tevreden
Nauwkeurigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Klantvriendelijkheid monteur(s) Helemaal tevreden
Uitstraling/verzorging monteur(s) Helemaal tevreden
Deskundigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Probleemoplossend vermogen monteur(s) Helemaal tevreden
Kwaliteit van de montage Helemaal tevreden

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker Helemaal tevreden
Bereikbaarheid service medewerker Helemaal tevreden
Deskundigheid service medewerker Helemaal tevreden
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker Helemaal tevreden
Communicatie met service medewerker Helemaal tevreden

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? 1. De verkoper had wel eens contact met ons mogen opnemen om te vragen of we tevreden zijn over de keuken. De eerst die dat vroeg was de 2e service medewerker die wat zaken kwam corrigeren… Dat deed hij overigens helemaal naar onze tevredenheid. 2. Bij de planning van het plaatsen van de keuken is te weinig rekening gehouden met de tijd die het kost om maatwerk kasten e.d. te installeren. Hierover is met de service afdeling gesproken en met de monteur. De monteur heeft zeer lange dagen gemaakt om onze keuken te plaatsen binnen de gestelde termijn. Dit hebben we zeer gewaardeerd, maar we hopen dat dit bij andere keukens niet nodig is.

Toch liever persoonlijk advies?

kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!

Top