Vakkundig, eerlijk, niet dwingend, meedenkend, vriendelijk. Goed beeld kunnen krijgen van kleuren.
| Verzorging parkeerplaats/pand | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Uitstraling showroom | Helemaal tevreden |
| Ontvangst door gastvrouw | Helemaal tevreden |
| Assortiment showroom | N.v.t. |
| Klantvriendelijkheid adviseur | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid adviseur | N.v.t. |
| Betrouwbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Professionaliteit adviseur | Helemaal tevreden |
| Bereikbaarheid adviseur | N.v.t. |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | Neutraal |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | N.v.t. |
| Factuur was correct | Helemaal tevreden |
| De communicatie over de planning | Ontevreden |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | Neutraal |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Kwaliteit van de montage | Helemaal tevreden |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid service medewerker | N.v.t. |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | N.v.t. |
| Communicatie met service medewerker | Helemaal tevreden |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | Interne communicatie; bij ons was een datum van plaatsen afgesproken en dit was niet gecommuniceerd waardoor er geen afroep geweest bleek te zijn. Maar dat hoeft een klant niet als er een datum in het contract staat. Er werd maandag gebeld of de keuken dinsdag bezorgd kon worden zodat ze woensdag meteen konden beginnen. Echter zijn ze dinsdag vergeten te komen waardoor ik bijna een uur voor niks heb gewacht. Verder geen klachten. |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!
