Prettige gesprekken gehad. Er werdt meegedacht in Corona-tijd bijv. verkoopadvies aan huis. Adviseur, luistert goed maar nam ook leiding op punten van twijfel aan onze zijde. Kwam besluitvorming ten goede en met mooi resultaat. Qua verbetering; - Een teleurstelling was de beloofde planning vs daadwerkelijk installatie. Maar uiteindelijk hebben jullie er alles aan gedaan tijdig te leveren op vaatwasser na. - Afwerking is mooi op oneffenheid blad na. - De Quooker cube werdt met lege CO2 fles geleverd. Serviceverzoek loopt nog, maar ga ervan uit dat dit naar tevredenheid wordt opgelost. Al met al erg tevreden!
Verzorging parkeerplaats/pand | Helemaal tevreden |
---|---|
Uitstraling showroom | Helemaal tevreden |
Ontvangst door gastvrouw | Tevreden |
Assortiment showroom | Helemaal tevreden |
Klantvriendelijkheid adviseur | Helemaal tevreden |
---|---|
Luistervaardigheid adviseur | Helemaal tevreden |
Deskundigheid adviseur | Helemaal tevreden |
Betrouwbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
Professionaliteit adviseur | Helemaal tevreden |
Bereikbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
---|---|
Installatie tekening was volgens plan | Helemaal tevreden |
Factuur werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
Factuur was correct | Helemaal tevreden |
De communicatie over de planning | Neutraal |
Volledige en tijdige levering van de keuken | Tevreden |
---|---|
Nauwkeurigheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
Klantvriendelijkheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
Uitstraling/verzorging monteur(s) | Helemaal tevreden |
Deskundigheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Helemaal tevreden |
Kwaliteit van de montage | Helemaal tevreden |
Klantvriendelijkheid service medewerker | Tevreden |
---|---|
Bereikbaarheid service medewerker | Helemaal tevreden |
Deskundigheid service medewerker | Tevreden |
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | Tevreden |
Communicatie met service medewerker | Helemaal tevreden |
Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
---|---|
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | Op dit moment geen verbetering mogelijk. Ervan uitgaande dat bovengenoemde (openstaande) puntjes worden opgelost. Daar hebben we alle vertrouwen in. |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!