Zeer fijn gesprek met Vera Theunissen. Ze dacht echt heel goed mee met onze wensen in combinatie met de mogelijkheden voor de ruimte die we hadden. De afspraken met de planning gingen iets stroever omdat Maastricht toch wat verder weg lag van Ittervoort, uiteindelijk is hier altijd wel een goede oplossing voor gekomen. Ook de nalevering van spullen die er bij de plaatsing van de keuken niet bij zaten is adequaat opgepakt.
| Verzorging parkeerplaats/pand | Tevreden |
|---|---|
| Uitstraling showroom | Tevreden |
| Ontvangst door gastvrouw | Tevreden |
| Assortiment showroom | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid adviseur | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Betrouwbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Professionaliteit adviseur | Helemaal tevreden |
| Bereikbaarheid adviseur | Tevreden |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Tevreden |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | Tevreden |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
| Factuur was correct | Helemaal tevreden |
| De communicatie over de planning | Tevreden |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | Tevreden |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | Tevreden |
| Deskundigheid monteur(s) | Tevreden |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Kwaliteit van de montage | Helemaal tevreden |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | Tevreden |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | Tevreden |
| Deskundigheid service medewerker | Tevreden |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | Tevreden |
| Communicatie met service medewerker | Tevreden |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | De installatie van de keuken was goed, echter ik was blij dat onze kinderen niet die dagen thuis waren. De spullen, de houtsnippers etc. lagen door de hele woonkamer. Wellicht is het handig als men een keuken in een bestaande woning plaatst waar geleefd wordt dat er gekeken wordt naar het enigzins opgeruimd/schoon te houden. |
kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!
