• 326 klanten beoordeelden ons met een 8.2
    Bekijk alle reviews
  • 0475 56 6050
  • Gesloten

Review door Familie Wagemakers

Keukenverkoop is meer dan het leveren van wat kastjes en het kiezen van een kleur…. En dat snappen ze bij Tinnemans: in een eerste gesprek wordt de situatie besproken alsook de wensen en de mogelijkheden waarbij er interessante suggesties gedaan worden. Tijdens het tweede gesprek is er een realistische 3D voorstelling zodat je precies weet waar je over praat. Geen dwingende verkoop, geen ‘als u vandaag beslist korting’… en men denkt graag met je mee. Afspraken worden strikt nageleefd, alle afspraken worden keurig bevestigd en je wet precies waar je aan toe bent. Ook de montage verliep soepel en even deskundig. Keurige oplevering. Rommel en verpakkingsmateriaal wordt meegenomen. Volgende keer weer naar Tinnemans, we kunnen Tinnemans dus van harte aanbevelen.

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Helemaal tevreden
Uitstraling showroom Helemaal tevreden
Ontvangst door gastvrouw Helemaal tevreden
Assortiment showroom Helemaal tevreden

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur Helemaal tevreden
Luistervaardigheid adviseur Helemaal tevreden
Deskundigheid adviseur Helemaal tevreden
Betrouwbaarheid adviseur Helemaal tevreden
Professionaliteit adviseur Helemaal tevreden
Bereikbaarheid adviseur Helemaal tevreden

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Installatie tekening was volgens plan Helemaal tevreden
Factuur werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Factuur was correct Helemaal tevreden
De communicatie over de planning Helemaal tevreden

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken Helemaal tevreden
Nauwkeurigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Klantvriendelijkheid monteur(s) Helemaal tevreden
Uitstraling/verzorging monteur(s) Helemaal tevreden
Deskundigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Probleemoplossend vermogen monteur(s) Helemaal tevreden
Kwaliteit van de montage Helemaal tevreden

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker Helemaal tevreden
Bereikbaarheid service medewerker N.v.t.
Deskundigheid service medewerker Helemaal tevreden
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker Helemaal tevreden
Communicatie met service medewerker Helemaal tevreden

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? Interne communicatie misschien. Men kwam inmeten terwijl het gebouw er nog niet eens stond… maar het lijkt me gezien de communicatie meer een incident.

Toch liever persoonlijk advies?

kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!

Top