Review door Fam. J. Corten

Beste, Verkoop verhaal was heel goed. We zijn netjes en duidelijk geholen. Frustrerend was dat de keuken werd geplaatst op dinsdag en dat ik op vrijdag ervoor een telefoontje kreeg van de planner met de mededeling dat de koel-vries combinatie er niet bij was. Daarop heb ik geantwoord "dat lost Tinnemans toch op " maar daar praat de planner gewoon overheen zelfs tot 2 keer toe. Toen ik thuis kwam lag er wel een rekening en die moest voor dinsdag betaald zijn. Bij de plaatsing werd de monteur weggehaald en moest alles uit de handen laten vallen. Dit komt niet professioneel over. Het was beter geweest als dit van te voren was uitgelegd en niet iemand die plotseling op de stoep staat en de monteur wordt direct weg stuurd. Later hebben wij een mail gestuurd en aangegeven dat er nog nog een en ander uitgevoerd moest worden en dit is allemaal goed opgelost. Deze monteur heeft alle punten netjes afgehandeld en de koel-vriescombinatie netjes gemonteerd. We wachten nu nog op een onderdeel mbt lade oder de vaatwasser. Als dit gemonteerd is is de keuken eindelijk af en zijn we tevreden.